Puoi accedere al tuo account PlayFrank da qualsiasi dispositivo: computer, tablet o smartphone. Il sito si adatta automaticamente allo schermo, senza bisogno di scaricare un’app separata. L’accesso è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite browser Chrome, Firefox, Safari o Edge.
Per entrare, devi avere un account attivo. Se non sei ancora registrato, devi completare il processo di registrazione prima di poter accedere. Una volta loggato, potrai gestire il tuo saldo, giocare ai giochi disponibili e visualizzare lo storico delle transazioni. Non è possibile accedere senza credenziali valide, neppure come visitatore.
Clicca su "Hai dimenticato la password?" sulla pagina di accesso, inserisci l’indirizzo email associato al tuo profilo e segui le istruzioni che riceverai nella casella di posta.
Sì, puoi entrare direttamente dal browser del tuo cellulare, sia su iOS che su Android, senza installare niente: il sito si adatta automaticamente allo schermo.
L’accesso può essere bloccato per tre tentativi falliti di login o per verifica dell’identità non completata: controlla la posta o chiama l’assistenza con il tuo numero di identificazione.
Sì, puoi essere connesso da più dispositivi, ma se il sistema rileva attività sospette potrebbe richiederti un nuovo login o verificare la tua identità.
Cancella la cache e i cookie del browser, prova ad aggiornare la pagina o usa un altro browser: se il problema persiste, controlla che il tuo antivirus non blocchi il sito.
Non è obbligatorio, ma se lo attivi rendi l’accesso più sicuro: ti arriverà un codice via SMS o app ogni volta che accedi da un dispositivo nuovo.