Hoe lang duurt het voordat mijn storting bij PlayFrank op mijn account verschijnt?
Bij de meeste betaalmethoden, zoals Visa, Mastercard, Skrill of Neteller, komt het geld binnen enkele minuten op je account, soms maximaal binnen 30 minuten.
Tot wel 1000 euro bonus en 200 gratis spins bij je eerste storting
Welkomstbonus bij PlayFrank
De welkomstbonus bij PlayFrank bestaat uit een totaal van 100% bonus op de eerste storting, tot een maximum van 500 euro, plus 200 gratis spins. De gratis spins worden verstuurd in pakketten van 20 per dag gedurende 10 opeenvolgende dagen. Deze spins gelden alleen op het slot Wild West Gold.
Om de bonus te activeren, moet je eerst een account aanmaken en je e-mailadres bevestigen. Vervolgens maak je een eerste storting van ten minste 20 euro aan via een ondersteunde methode zoals Visa, Mastercard, Skrill of Neteller. De bonus wordt automatisch toegevoegd aan je account na de storting. Je hoeft geen code in te voeren, maar je moet de bonus accepteren voordat je begint met spelen.
De bonus en de gratis spins moeten binnen 30 dagen worden ingezet. De inzetvereisten zijn 35 keer de bonusomvang en 35 keer de waarde van de gratis spins. Spelen met de bonus op andere spellen dan die op de lijst staan, zet de bonus in gevaar. Slots zoals Bonanza, Starburst en Book of Dead zijn toegestaan; tafelspellen en live casino spellen tellen niet mee voor het inzetten van de bonus.
Na het voltooien van de inzetvereisten worden de winsten uit de gratis spins als echt geld uitbetaald. De bonus kan niet worden uitgezonderd of overgedragen. Er zijn geen verdere voorwaarden of verplichtingen na het voltooien van de inzet. De bonus is alleen beschikbaar voor nieuwe spelers met een gevestigd adres in een toegestane regio.
Kan ik echt geld winnen met de gratis spins die ik bij registratie krijg?
Ja, je kunt geld winnen met de gratis spins, maar je moet de inzetvereisten van 35x voltooien voordat je een opname kunt aanvragen.
Waar vind ik de spelregels van de spellen bij PlayFrank?
Op elke spelpagina staat rechts onderaan een knop met “Info” of “Regels”. Daar staan de uitbetalingspercentages, symbolen en bonusvoorwaarden duidelijk beschreven.
Kan ik bij PlayFrank spelen zonder een account aan te maken?
Nee, je moet een account aanmaken om te spelen, zelfs als je alleen de demo-versie wilt proberen.
Waarom wordt mijn opname nog niet verwerkt, hoewel ik al 24 uur wacht?
Als je opname nog niet verwerkt is, kan dat komen door een verificatiestap, zoals het uploaden van een identiteitsbewijs, of door de standaard verwerkingstijd van één tot drie werkdagen.
Kan ik bij PlayFrank ook op mijn telefoon spelen zonder een app te downloaden?
Ja, de website werkt zonder problemen in je browser op iOS en Android. Je hoeft geen app te installeren.
Heeft PlayFrank een livechat als ik iets niet begrijp tijdens het spelen?
Ja, de livechat is beschikbaar van 8:00 tot 00:00 uur. Je vindt hem als een groen vakje rechts onderin op de website.
Wat gebeurt er met mijn bonusgeld als ik de inzetvoorwaarden niet binnen de tijd voltooi?
Als je de inzetvoorwaarden niet binnen zeven dagen voltooit, vervalt de bonus en alle winsten die daaruit voortkomen, automatisch.
Wettelijke voorwaarden voor bonusontgelden
Bonusgeld moet worden omgespeeld voordat het kan worden opgeëist. De omzetvereisten variëren per aanbieding en zijn altijd zichtbaar in de voorwaarden van de bonus.
- Een welkomstbonus van 100 euro met een 35x omzetvereiste vereist dat je 3.500 euro inzet op spellen die bijdragen aan de omzet.
- Bonusgeld van 50 euro met een 40x omzetvereiste moet worden omgespeeld binnen 30 dagen, anders vervalt het ongebruikte bedrag.